Oficina sobre excelência no atendimento fortalece capacitação de empreendedores em Iguatama
A Sala Mineira do Empreendedor de Iguatama, em parceria com o comércio local e a Faculdade Iguatama, promoveu a oficina "Faça do Atendimento uma Experiência", reunindo 24 participantes de diferentes segmentos do comércio do município. A iniciativa teve como objetivo incentivar a qualificação profissional e fortalecer a competitividade das empresas locais por meio da excelência no atendimento ao cliente.
A capacitação foi conduzida pelo palestrante Ricardo Nogueira, que apresentou técnicas, estratégias e boas práticas voltadas à melhoria da experiência do consumidor. Durante o encontro, os participantes tiveram a oportunidade de ampliar conhecimentos sobre relacionamento com o cliente, fidelização e atendimento como diferencial competitivo para o crescimento dos negócios.
Além do conteúdo técnico, a oficina proporcionou um ambiente de troca de experiências entre os empreendedores, estimulando a adoção de práticas inovadoras e o fortalecimento da cultura de aperfeiçoamento contínuo no comércio local.
A ação reforça o compromisso da Sala Mineira do Empreendedor e de seus parceiros com o desenvolvimento econômico de Iguatama, por meio da capacitação e do incentivo ao empreendedorismo. Ao investir na formação dos empresários e colaboradores, o município contribui para o fortalecimento do comércio, a geração de oportunidades e a oferta de serviços cada vez mais qualificados à população.
